Пошаговое руководство по оформлению европротокола: бумажная версия и приложение

Как правильно оформить европротокол? Для этого необходимо соблюдение ряда условий: произошло столкновение двух автомобилей, участники не получили травм, оба автовладельца имеют действующую страховку ОСАГО, а размер ущерба не превышает предельные выплаты. Вся информация заполняется в специальном бланке вручную. В остальных случаях необходимо вызывать сотрудников ГИБДД.

На что нужно обратить внимание? Существует два способа оформления европротокола. Кроме традиционного бумажного бланка, можно воспользоваться мобильным приложением. Заполнять данные на телефоне значительно удобнее благодаря появляющимся подсказкам. Водителям предоставляется возможность выбора любого из методов оформления европротокола.

Понятие европротокола

В настоящее время нет необходимости обращаться в ГИБДД для оформления ДТП, если в инциденте участвуют автомобили с действующими страховками ОСАГО и никто не пострадал.

Поэтому важно понимать, как правильно осуществить оформление европротокола и что это включает. При подготовке европротокола вызывать полицию не нужно. Участники аварии заполняют извещение, а также делают фотографии повреждений. В дальнейшем страховщик виновной стороны компенсирует пострадавшему до 400 000 рублей на ремонт автомобиля, что исключает долгие ожидания полиции.

Как заполнить европротокол в 2024 году:

• У всех участников ДТП должна быть действующая страховка. Важно, чтобы водители были вписаны в полис или имели открытое страхование. Также имеется международный полис «Зеленая карта» для автомобилей, зарегистрированных за границей.
• Участники ДТП не должны получить травм. Если кто-то из них пострадал или погибли пассажиры, необходимо вызвать скорую помощь и полицию.
• В аварии участвуют не более двух автомобилей. Если автомобилей больше, придется обращаться к ГИБДД.
• Сумма страховой компенсации для ремонта должна быть ниже максимальной суммы выплат по полису. Если владельцы автомобилей пришли к соглашению, они могут оформить происшествие через приложение «Европротокол» или «Помощник ОСАГО», при этом компенсация составит до 400 000 рублей.
• Согласие между водителями о виновности. Это требование не является обязательным, однако оно влияет на размер выплат. Если между водителями имеются разногласия, лимит страховки будет составлять 100 000 рублей.

Должен ли быть оформлен европротокол, если условия не выполнены? В данной ситуации нужно дождаться приезда полиции.

Как оформить европротокол на бумаге

Рассмотрим алгоритм самостоятельного оформления европротокола. Для этого необходимо заполнить извещение об аварии. Бланк можно получить в страховой компании при оформлении ОСАГО.

Важно указать, что бланков извещения нужно иметь не менее двух экземпляров. Второй требуется на случай, если у другого водителя его нет. Для печати подойдет образец с сайта РСА.

Заполнение бланка должно осуществляться от руки, поэтому заранее подготовьте обычную ручку. Пользоваться гелевой ручкой или маркерами нежелательно, так как чернила могут размываться, а следы будут слишком широкими. Лучше взять шариковую ручку, которая не подведет при любых условиях.

В ситуации, когда ни у одного из участников нет бланка или приложения, можно попросить образец у других водителей поблизости.

Важно, чтобы оба водителя совместно заполнили извещение о ДТП.

Информацию об автомобиле следует внести в левую колонку «Транспортное средство „А“», а другой автовладелец заполнит «Транспортное средство „В“».

Заполнение остальных разделов происходит следующим образом:

• «Место ДТП» — укажите город и точный адрес, где произошла авария. Если вы находитесь за пределами города, можно указать километр шоссе и ближайшие ориентиры. Например, 25-й километр трассы Новосибирск – Кемерово, в 50 километрах от Бердска.
• «Дата ДТП» — указывается дата и время с точностью до минут.
• «Свидетели ДТП». С 01.10.2022 не требуется указывать данный пункт, это не повлияет на выплаты по страхованию. Однако, если свидетели имеются, их данные следует внести в эту строку.
• «Марка и модель ТС» — укажите информацию о машине, включая VIN-код, номер кузова и госномер. Эти данные можно найти в свидетельстве о регистрации.
• «Собственник ТС» — предоставьте информацию о владельце машины, включая адрес регистрации. Паспорт не потребуется, так как все данные уже находятся в СТС.
• «Водитель ТС» — информация о том, кто управлял автомобилем. Паспорт также не нужен, так как данные можно извлечь из прав.
• «Страховщик» — укажите название страховой компании, как оно указано в полисе ОСАГО, номер полиса и срок его действия.
• «Место первоначального удара» — с помощью стрелки укажите на ту область автомобиля, где произошел удар. Дополнительной информации здесь не требуется.
• «Характер и перечень повреждений» — детально зафиксируйте все полученные повреждения. Например, вместо общей формулировки «помята дверь», лучше указать: «задняя правая дверь, вмятина 40 на 5 см, глубиной 2 см». Для измерения дефектов можно использовать пластиковую карточку, ее размеры составляют 5,4 на 8,6 см.
• «Замечания» — в этом разделе укажите, кто виновен в аварии, предварительно обсудив это с соперником. Это поможет страховщику определить, кто будет выплачивать компенсацию. Виновная сторона должна согласиться с тем, что она не права, и подтвердить согласие со схемой ДТП. Пострадавший водитель указывает, что не виноват, и далее оба водителя подписывают документ.
• «Обстоятельства ДТП» — обе стороны отмечают пункты, соответствующие их действиям. Внизу укажите, сколько отметок было сделано, чтобы никто не смог внести несущественные изменения в документ.
• «Схема ДТП» — сделайте схему, отметив улицы, номера зданий, дорожные знаки и разметку. Важно описать все детали, чтобы избежать возможных споров о виновности.
• «Подписи водителей» — участники ставят подписи и отмечают, есть ли разногласия по инциденту. Учтите, что если один из водителей откажется подписывать бланк, страховка не сможет компенсировать расходы.

Лицевая сторона бланка одинакова для обоих водителей и может быть заполнена одинаково.

Обратная сторона заполняется индивидуально каждым водителем.

• «Транспортное средство» — отметьте категорию ТС – А или В.
• «Обстоятельства ДТП» — опишите аварийную ситуацию, основываясь на том, что вы видели. Не нужно снова упоминать время и место, так как эти данные уже указаны на лицевой стороне. Не стоит выражать эмоции, когда описываете происходящее. Укажите только действия и их последствия. Например: «Проезжал на повороте, перестраивался, включая поворотник. После этого произошел удар слева, автомобиль оказался в кювете, поврежден бампер».
• «ТС находилось под управлением» — отметьте, кто управлял — собственник или иное лицо с правами.
• «Может ли ТС передвигаться своим ходом» — укажите, если ответ положительный.
• «Примечания участников ДТП, включая разногласия (при наличии)» — здесь можно добавить детали, не упомянутые ранее. Например, можно указать, что имеются записи с видеорегистратора, данные с камер наблюдения, находящихся поблизости, а также описать погодные условия, если, к примеру, шел дождь и видимость была плохой.

Остальные строки на обратной стороне бланка, которые не заполнялись, следует перечеркнуть, чтобы исключить возможность добавления новой информации.

Важно тщательно зафиксировать все обстоятельства происшествия, чтобы не упустить важные нюансы и в дальнейшем получить выплату от страховой.

Если места в бланке недостаточно для описания произошедшего, можно прикрепить дополнительный лист, на котором изложить всю необходимую информацию. Вверху листа напишите: «Приложение к извещению о ДТП» и укажите дату происшествия. В самом бланке отметьте: «Подробные обстоятельства ДТП — в приложении».

Для скачивания доступен образец бланка европротокола.

Как оформить европротокол в приложении

Теперь рассмотрим, как можно оформить европротокол через платформу «Госуслуги» или соответствующее приложение. Однако даже в этом случае необходимо будет отправить документ на бумажном носителе страховой компании.

Чтобы заполнить онлайн-протокол, используйте один из нижеприведенных способов:

• «Помощник ОСАГО»;
• «ДТП.Европротокол»;
• «Госуслуги Авто».

Для успешного выполнения данной процедуры важно, чтобы оба водителя были зарегистрированы на «Госуслугах» и имели подтвержденную электронную подпись. При наличии данных о вас и вашем автомобиле, они будут автоматически отображены в соответствующем разделе бланка.

И вам не придется переживать, как правильно оформить европротокол, так как на сайте «Госуслуги» этот процесс займет всего несколько минут, а система самостоятельно заполнит все необходимые сведения.

Алгоритм действий на примере «Помощника ОСАГО»:

• Установите приложение.
• Пройдите регистрацию через «Госуслуги».
• Введите серию и номер ОСАГО (или отсканируйте QR-код).
• Проверьте корректность введенной информации.
• Перейдите на вкладку «ДТП».
• Выберите «Помощник ДТП».
• Следуйте указаниям системы.
• Если у другого водителя отсутствует устройство с необходимым приложением, вы можете оформить европротокол со своего телефона.

• Заполняем сведения о втором водителе.
• После ввода всех данных будет создан QR-код, который необходимо показать второму участнику дорожно-транспортного происшествия.
• Он отсканирует код с помощью специального приложения, после чего получит уведомление от «Госуслуг» и сможет сверить указанную информацию.
• Подтверждаем место происшествия, система автоматически определяет его координаты.
• Создаем схему ДТП, делаем фотографии событий и сохраняем их в приложении.
• Фотографируем damage автомобили, а также общее расположение машин после ДТП, где должны быть видны окружающие постройки и дорожные знаки.
• Второй водитель обязан подтвердить извещение о ДТП в Личном Кабинете на «Госуслугах».

Далее дожидаемся присвоения аварии регистрационного номера, после чего информация будет внесена в базу данных. Этот номер необходим для последующих обращений к страховщику.

Выплаты по европротоколу

Максимальная сумма возмещения составляет 400 000 рублей для потерпевшего. Однако это возможно только при выполнении следующих условий:

• Информация о ДТП передана через мобильное приложение «ДТП. Европротокол» или систему «Эра-ГЛОНАСС»;
• Оба водителя согласовали, кто является виновником аварии;
• Оформлено извещение о происшествии.

В случае нарушения хотя бы одного из условий, сумма выплат будет уменьшена до 100 000 рублей. Такие компенсации вы получите, если:

• Информация о ДТП зафиксирована через указанное приложение или систему «Эра-ГЛОНАСС»;
• Водители не смогли мирно определить виновность в аварии;
• Разногласия зафиксированы в извещении о ДТП.

Если же детали происшествия были зафиксированы лишь в результате совместного оформления извещения о ДТП без использования мобильного приложения или системы «Эра-ГЛОНАСС», и при этом у водителей нет спора, сумма выплат составит менее 100 000 рублей.

Причины отказа в выплате по европротоколу

Даже если вы знаете, как правильно заполнить европротокол и у вас есть его образец, вам могут отказать в выплате в следующих ситуациях:

• Участники или обстоятельства ДТП не соответствуют требованиям ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Например, если у одного из водителей нет полиса ОСАГО.
• Участники не отправили в страховую компанию необходимые документы либо нарушили установленные сроки (5 дней), что указано в п. 2 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО». Однако такие сложности можно избежать, если вы оформите европротокол онлайн, тогда информация автоматически направится в страховую компанию.
• Водители неверно составили документацию, например оригинал и дубликат европротокола отличаются друг от друга, также в документах могут быть корректировки, что делает невозможным определение подлинности протокола.
• Повреждения автомобиля не соответствуют обстоятельствам ДТП.

Вам не выплатят компенсацию, если страховая компания виновника не признает факт участия другого водителя в аварии. Это может произойти, если второй участник не сообщил о наступлении страхового случая либо не обратился в свою страховую компанию для проверки информации о ДТП.

Также имейте в виду, что согласно п. 20 ст. 12 закона «Об ОСАГО», страховая компания имеет право отказать в выплате, если не была проведена автоэкспертиза с привлечением независимого эксперта, а автомобиль уже был отремонтирован или утилизирован. В этом случае невозможно установить факт страхового случая и размер убытков.

Часто задаваемые вопросы об оформлении европротокола

Получится ли оформить европротокол через 2-3 суток после аварии?

Проведение подобных действий является запрещённым. В таком случае страховщик может не признать документ действительным, и вам не будет осуществлена выплата. Важно оформить европротокол на месте происшествия. Информацию об электронном документе и бумажном европротоколе с фотографической фиксацией необходимо передать в течение часа после ДТП, что указано в п. 4 правил предоставления данных о происшествии в страховую компанию.

Как поступить, если ущерб от аварии превышает 100 тысяч рублей?

В этой ситуации рекомендуется не рисковать и позвонить в полицию, чтобы на место прибыли сотрудники ГИБДД для оформления необходимых документов.

Каковы дальнейшие действия после заполнения документов?

Как только вы заполните европротокол на бумаге, убедитесь, что второй водитель заполнил и подписал лицевую сторону своего бланка извещения, а на обратной стороне должна быть ваша подпись. Только после подписания документов можно заниматься своими делами.

Европротокол — это оптимальный вариант, если повреждения автомобиля незначительные и нет пострадавших в результате ДТП.

Данная процедура способствует снижению нагрузки на ГИБДД и позволяет избежать образования пробок на дорогах из-за ДТП. Однако при заполнении бланка следует внимательно проверять всю информацию, чтобы исключить возможность ошибок.

Вопросы по теме

Можно ли оформить европротокол, если у водителей разные мнения о причине ДТП?

Да, европротокол можно оформить, даже если у водителей разные мнения о причине ДТП. Главное условие — это отсутствие пострадавших и согласие сторон заполнить протокол. В случае разногласий нужно указать их в тексте документа. Однако рекомендуется все же попытаться договориться о причинах аварии и, при необходимости, сделать фотографии места происшествия для добавления в приложение к протоколу.

Какую информацию необходимо указать в приложении для европротокола?

В приложении для европротокола следует указать множество важных данных. Во-первых, необходимо вписать ФИО, номера водительских удостоверений и полисы ОСАГО обоих водителей. Также важно детально описать место и обстоятельства ДТП, указать дату и время происшествия, а также внести данные о транспортных средствах: марки, модели, номера и цвета. Не забудьте приложить фото места аварии и повреждений автомобилей, так как это поможет в дальнейшем разбирательстве. Важно также фиксировать наличие свидетелей, если таковые имеются.

Что делать, если аварию не удалось оформить на месте с помощью европротокола?

Если аварию не удалось оформить на месте с помощью европротокола, не беспокойтесь, вы можете зафиксировать событие любым другим способом. Важно сообщить о ДТП в страховую компанию в установленные сроки. Рекомендуется сделать фотографии места аварии, повреждений автомобилей и записать данные свидетелей. Также можно составить акт о ДТП с учетом обстоятельств происшествия. Важно помнить, что при отсутствии европротокола или дорожной полиции, требуется согласие обеих сторон, чтобы избежать проблем с выплатами страховки.